+380914817647
+77470951936
«Украгроресурс» – это региональная компания, которая уже 16 лет является надежным партнером аграриев восточного региона Украины, способствуя оптимизации сельскохозяйственного производства, увеличению его рентабельности и улучшению урожаев.
Внедрение Битрикс24 для торговой компании «Украгроресурс» в области минеральных удобрений, семян и средств защиты растений.
О компании
Комплексное агрономическое сопровождение.
Более 18 лет работы.
Забота о репутации и внимание к деталям.
задачи
Задачи проекта
- Внедрение общей платформы для управления процесса взаимодействия с клиентами на основе CRMсистемы Битрикс24;
- Систематизация и повышение эффективности процесса продаж за счет внедрения системы контроля и постановки задач, а также подключения телефонии
- Снижение финансовых рисков клиента в связи с отсутствием единой системы базы данных и контроля отчетности;
- Повышения эффективности отдела продаж за счет внедрения системы планирования и постановки задач, а также вертикального контроля сотрудников.
- Формирование бизнес-процесса с помощью воронки продаж;
- Выведение сотрудников на более высокий уровень компетентности.
- Разработка эффективного скрипта продаж
Инструменты
- Анализ и описание бизнес-процессов
- Настройка Битрикс24
- Обучение работе в системе CRM
- Проведение тренингов для персонала
Сроки
2 месяца.
Команда проекта
Петр Дорош
Эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса
решение
Как решали
01
ПРОВЕДЕН ПЕРВИЧНЫЙ АНАЛИЗ
- Заполнили лист-внедрения для анализа рабочих процессов компании.
- Определили модель продаж и схему основных процессов компании.
- Проанализировали способы интеграции с внешними системами.
- Оценили особенности настройки телефонии.
02
ОСУЩЕСТВЛЕН АУДИТ БЛОКА «МАРКЕТИНГ»
- Проработали специфику привлечения клиентов и особенности действующей базы.
- Проанализировали источники лидов.
- Оценили действующую воронку продажи предложили способы оптимизации схемы.
03
ПРОВЕДЕНО ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ТЕХНИКАМ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА
- Описали портрета клиента и типы данных, которые необходимы по каждой категории.
- Обновили действующие скрипты продаж и провели работу с персоналом.
04
ПРОРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ СОБСТВЕННИКА
- Описали стандарты работы менеджера по продажам.
- Внедрили систему вертикального контроля для эффективного планирования и своевременного выполнения поставленных задач.
- Сформулировали стандарты работы в CRM.
05
АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
- Разработали настройки в CRM.
- Создали портал.
- Добавили пользователей и разработали структур компании.
- Настроили справочники в CRM.
Мы поможем Вам наладить бизнес-процесс и повысить эффективность отдела продаж на 30% уже за первый месяц сотрудничества!
Оставляйте заявку на бесплатный аудит, и мы вместе построим стратегию развития и будем сопровождать Вас на всех этапах!
заказать звонокВ результате проделанной работы клиент получил:
СФОРМИРОВАННЫЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ
Сформировали отдел продаж: осуществили подбор и обучение кандидатов и предоставили клиенту компетентных сотрудников – 6 менеджеров по продажам и 1 руководитель отдела.
УВЕЛИЧИЛИ НАВЫКИ И КОМПЕТЕНЦИИ СОТРУДНИКОВ
Сотрудники начали работать с базой и выезжать на личные встречи с клиентами
ВНЕДРЕННЫЙ СИСТЕМУ КОНТРОЛЯ ПРОДАЖ
Внедрена система контроля продаж и производства с помощью Битрикс 24
РАЗРАБОТАННУЮ СИСТЕМУ МОТИВАЦИИ
Разработана индивидуальная система мотивации для сотрудников, повышающая их продуктивность и заинтересованность в выполнении поставленных целей.
ВНЕДРЕННУЮ СИСТЕМУ ПЛАНИРОВАНИЯ
Внедрена система планирования в отделе продаж.
ПОДКЛЮЧЕННУЮ ТЕЛЕФОНИЮ
Выполнено подключение и настройка телефонии.
АУДИТ РАЗГОВОРОВ МЕНЕДЖЕРОВ
Проведен аудит разговоров менеджеров, выявлены основные точки роста и даны рекомендации по улучшению качества телефонных продаж и повышению среднего чека.
ЭФФЕКТИВНЫЙ СЦЕНАРИЙ РАЗГОВОРА
Разработан полноценный эффективный сценарий разговора, по которому менеджеры осуществляют продажи.
