«Red Hamster» разрабатывает индивидуальную маркетинговую стратегию под специфику запроса и за счет этого формирует базу из самых целевых лидов
Построение отдела продаж для маркетинговой компании «Red Hamster»
О компании
7 лет на рынке продвижения маркетинговых услуг.
25+ профи и специалистов, работающих для Вас.
4400 заявок.
Лучший результат количества заявок в день.
задачи
Задачи проекта
- Внедрение единой платформы для управления процесса взаимодействия с клиентами на основе CRMсистемы AmoCRM.
- Систематизация и повышение эффективности процесса продаж.
- Сокращение финансовых потерь клиента в связи с отсутствием упорядоченной системы сохранения данных.
- Повышения эффективности отдела продаж за счет внедрения системы вертикального контроля сотрудников.
- Формирование бизнес-процесса с помощью воронки продаж.
- Выведение сотрудников на более высокий уровень компетентности.
Инструменты
- Анализ и описание бизнес-процессов
- Настройка Битрикс24
- Обучение работе в системе CRM
- Проведение тренингов для персонала
Сроки
2 месяца.
Команда проекта
Петр Дорош
Эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса
решение
Как решали
01
Проведен первичный анализ
- Заполнили лист-внедрения для анализа рабочих процессов компании.
- Определили модель продаж и схему основных процессов компании.
- Проанализировали способы интеграции с внешними системами.
- Оценили особенности настройки телефонии.
02
Осуществлен аудит блока «Маркетинг»
- Проработали специфику привлечения клиентов и особенности действующей базы.
- Проанализировали источники лидов.
- Оценили действующую воронку продаж и предложили способы оптимизации схемы.
03
Проведено обучение сотрудников техникам переговорного процесса
- Описали портрет клиента и типы данных, которые необходимы по каждой категории.
- Обновили действующие скрипты продаж и провели работу с персоналом.
04
Проработка управленческих компетенций собственника
- Описали стандарты работы менеджера по продажам.
- Внедрили систему вертикального контроля для эффективного планирования и своевременного выполнения поставленных задач.
- Сформулировали стандарты работы в CRM.
05
Автоматизация бизнес-процессов
- Разработали настройки в CRM.
- Создали портал.
- Добавили пользователей и разработали структур компании.
- Настроили справочники в CRM.
Мы поможем Вам наладить бизнес-процесс и повысить эффективность отдела продаж на 30% уже за первый месяц сотрудничества!
Оставляйте заявку на бесплатный аудит, и мы вместе построим стратегию развития и будем сопровождать Вас на всех этапах!
заказать звонокВ результате проделанной работы клиент получил:
ПРОВЕДЕННЫЙ АУДИТ ОТДЕЛА ПРОДАЖ.
СФОРМИРОВАННУЮ СИСТЕМУ АДАПТАЦИИ.
Сформирована система адаптации, позволяющая повысить эффективность сотрудников.
НАСТРОЕННУЮ СРМ - СИСТЕМУ (amo - СРМ).
Сформированный отдел продаж .
Сформированный отдел продаж из 3х новых менеджеров и одного руководителя отдела.
Внедренную систему отчетности.
Разработана система отчетности для всех сотрудников.
РАЗРАБОТАННУЮ СИСТЕМУ МОТИВАЦИИ
Разработана система мотивации в отделе продаж, позволяющая развить качества проактивности и эффективности работы.
ПРОВЕДЕННЫЕ ПРАКТИКУМЫ
Проведен практикум "управление отделом продаж" для руководителя отдела продаж.
РАЗРАБОТАННЫЕ СКРИПТЫ ПРОДАЖ
Разработали скрипты продаж, которые позволяют менеджерам получать больше прибыли
РАЗБОР ЗВОНКОВ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ
Осуществлен разбор звонков менеджеров по продажам, с целью выявить слабые стороны менеджера и повысить уровень компетентности.
ВНЕСЕНЫ КОРРЕКТИВЫ В СКРИПТ
