«Ань-Янь»

Внедрение СРМ системы Битрикс24 для компании «Ань-Янь», которая занимается производством детских развивающих игрушек из дерева.

О компании

Это компания, которая занимается производством детских развивающих игрушек .

задачи

Задачи проекта

  • Обучение сотрудников механике работы в CRM системе Битрикс24: работа с воронками продаж
  • Систематизация и повышение эффективности процесса продаж за счет внедрения системы контроля и постановки задач, а также подключения телефонии
  • Снижение финансовых рисков клиента в связи с отсутствием единой системы базы данных и контроля отчетности;
  • Повышения эффективности отдела продаж за счет внедрения системы планирования и постановки задач, а также вертикального контроля сотрудников.
  • Формирование бизнес-процесса с помощью воронки продаж;
  • Выведение сотрудников на более высокий уровень компетентности путем анализа разговоров
  • Разработка эффективного скрипта продаж

 

Инструменты

  • Анализ и описание бизнес-процессов
  • Настройка Битрикс24
  • Обучение работе в системе CRM
  • Проведение тренингов для персонала

Сроки

2 месяца.

Команда проекта

Андрей Дудник
Интегратор
Елена Кравицкая
Елена Кравицкая
Скриптолог
Петр Дорош
Петр Дорош
Эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса
решение

Как решали

01
Проведен первичный анализ
  • Заполнение листа-внедрения для анализа рабочих процессов компании;
  • Определили модель продаж и схему основных процессов компании;
  • Проанализировали способы интеграции с внешними системами;
  • Оценили особенности настройки телефонии.
02
Осуществлен аудит блока «Маркетинг»
  • Проработали специфику привлечения клиентов и особенности действующей базы;
  • Проанализировали источники лидов;
  • Оценили действующую воронку продаж и предложили способы оптимизации схемы.
03
Проведено обучение сотрудников техникам переговорного процесса
  • Описали портрета клиента и типы данных, которые необходимы по каждой категории;
  • Обновили действующие скрипты продаж и провели работу с персоналом;
04
Проработка управленческих компетенций собственника
  • Описали стандарты работы менеджера по продажам;
  • Внедрили систему вертикального контроля для эффективного планирования и своевременного выполнения поставленных задач;
  • Сформулировали стандарты работы в CRM
05
Автоматизация бизнес-процессов
  • Разработали настройки в CRM;
  • Создали портал;
  • Добавили пользователей и разработали структур компании;
  • Настроили справочники в CRM

Мы поможем Вам наладить бизнес-процесс и повысить эффективность отдела продаж на 30% уже за первый месяц сотрудничества!

Оставляйте заявку на бесплатный аудит, и мы вместе построим стратегию развития и будем сопровождать Вас на всех этапах!

заказать звонок

В результате проделанной работы клиент получил:

Настроена структура компании
Создан портал, настроена структура компании
Систему планирования и контроля.
Внедренную система планирования и контроля в отдел продаж с помощью Битрикс 24.
Ввод новых сотрудников в должность.
Приглашены сотрудники, сотрудники обучены работе на портале и в CRM

начать
бесплатно