Кристалл-Л

Построение отдела продаж для компании “Кристалл-Л”

О компании

“Кристалл-Л”  имеет 10 лет опыта работы по остеклению фасадов. Ими освоен весь комплекс работ по проектированию, производству и монтажу конструкций из стекла и алюминия, утепления и облицовки профнастилом, композитными панелями и керамогранитом.

10 лет опыта работы по остеклению фасадов
Переработка архитектурных систем происходит на собственном заводе в Днепре
Надежные комплектующие с оптимальным соотношением цены и качества, что подтверждено официальной гарантией
задачи

Задачи проекта

  1. Построение эффективного отдела продаж: внедрение системы вертикального контроля и повышение управленческих компетенций в рамках консалтинга
  2. Настройка СРМ-системы Б24 и обучение сотрудников
  3. Систематизация и повышение эффективности процесса продаж
  4. Сокращение финансовых потерь клиента в связи с отсутствием упорядоченной системы сохранения данных
  5. Повышения эффективности отдела продаж за счет внедрения системы вертикального контроля сотрудников
  6. Формирование бизнес-процесса с помощью воронки продаж
  7. Выведение сотрудников на более высокий уровень компетентности.

Инструменты

  • Анализ и описание бизнес-процессов
  • Настройка Битрикс24
  • Обучение работе в системе CRM
  • Проведение тренингов для персонала

Сроки

2 месяца

Команда проекта

Петр Дорош
Петр Дорош
Эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса
решение

Как решали

01
ПРОВЕДЕН ПЕРВИЧНЫЙ АНАЛИЗ
  • Заполнение листа-внедрения для анализа рабочих процессов компании;
  • Определили модель продаж и схему основных процессов компании;
  • Проанализировали способы интеграции с внешними системами;
  • Оценили особенности настройки телефонии.
02
ОСУЩЕСТВЛЕН АУДИТ БЛОКА «МАРКЕТИНГ»
  • Проработали специфику привлечения клиентов и особенности действующей базы;
  • Проанализировали источники лидов;
  • Оценили действующую воронку продаж и предложили способы оптимизации схемы.
03
ПРОВЕДЕНО ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ТЕХНИКАМ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА
  • Описали портрета клиента и типы данных, которые необходимы по каждой категории;
  • Обновили действующие скрипты продаж и провели работу с персоналом.
04
ПРОРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ СОБСТВЕННИКА
  • Описали стандарты работы менеджера по продажам;
  • Внедрили систему вертикального контроля для эффективного планирования и своевременного выполнения поставленных задач;
  • Сформулировали стандарты работы в CRM.
05
АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
  • Разработали настройки в CRM;
  • Создали портал;
  • Добавили пользователей и разработали структур компании;
  • Настроили справочники в CRM.

Мы поможем Вам наладить бизнес-процесс и повысить эффективность отдела продаж на 30% уже за первый месяц сотрудничества! Оставляйте заявку на бесплатный аудит, и мы вместе построим стратегию развития и будем сопровождать Вас на всех этапах!

заказать звонок

В результате проделанной работы клиент получил:

Настроили СRM-систему
Внедрили систему коммуникации внутри команды
Подключили телефонию
Провели аудит отдела продаж и системы управления
Составили дорожную карту и предоставили план действий

начать
бесплатно