“Кристалл-Л” имеет 10 лет опыта работы по остеклению фасадов. Ими освоен весь комплекс работ по проектированию, производству и монтажу конструкций из стекла и алюминия, утепления и облицовки профнастилом, композитными панелями и керамогранитом.
Построение отдела продаж для компании “Кристалл-Л”
О компании
10 лет опыта работы по остеклению фасадов
Переработка архитектурных систем происходит на собственном заводе в Днепре
Надежные комплектующие с оптимальным соотношением цены и качества, что подтверждено официальной гарантией
задачи
Задачи проекта
- Построение эффективного отдела продаж: внедрение системы вертикального контроля и повышение управленческих компетенций в рамках консалтинга
- Настройка СРМ-системы Б24 и обучение сотрудников
- Систематизация и повышение эффективности процесса продаж
- Сокращение финансовых потерь клиента в связи с отсутствием упорядоченной системы сохранения данных
- Повышения эффективности отдела продаж за счет внедрения системы вертикального контроля сотрудников
- Формирование бизнес-процесса с помощью воронки продаж
- Выведение сотрудников на более высокий уровень компетентности.
Инструменты
- Анализ и описание бизнес-процессов
- Настройка Битрикс24
- Обучение работе в системе CRM
- Проведение тренингов для персонала
Сроки
2 месяца
Команда проекта
Петр Дорош
Эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса
решение
Как решали
01
ПРОВЕДЕН ПЕРВИЧНЫЙ АНАЛИЗ
- Заполнение листа-внедрения для анализа рабочих процессов компании;
- Определили модель продаж и схему основных процессов компании;
- Проанализировали способы интеграции с внешними системами;
- Оценили особенности настройки телефонии.
02
ОСУЩЕСТВЛЕН АУДИТ БЛОКА «МАРКЕТИНГ»
- Проработали специфику привлечения клиентов и особенности действующей базы;
- Проанализировали источники лидов;
- Оценили действующую воронку продаж и предложили способы оптимизации схемы.
03
ПРОВЕДЕНО ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ТЕХНИКАМ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА
- Описали портрета клиента и типы данных, которые необходимы по каждой категории;
- Обновили действующие скрипты продаж и провели работу с персоналом.
04
ПРОРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ СОБСТВЕННИКА
- Описали стандарты работы менеджера по продажам;
- Внедрили систему вертикального контроля для эффективного планирования и своевременного выполнения поставленных задач;
- Сформулировали стандарты работы в CRM.
05
АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
- Разработали настройки в CRM;
- Создали портал;
- Добавили пользователей и разработали структур компании;
- Настроили справочники в CRM.
Мы поможем Вам наладить бизнес-процесс и повысить эффективность отдела продаж на 30% уже за первый месяц сотрудничества! Оставляйте заявку на бесплатный аудит, и мы вместе построим стратегию развития и будем сопровождать Вас на всех этапах!
заказать звонокВ результате проделанной работы клиент получил:
Настроили СRM-систему
Внедрили систему коммуникации внутри команды
Подключили телефонию
Провели аудит отдела продаж и системы управления
Составили дорожную карту и предоставили план действий
