Ulka

Побудова відділу продаж для торгової компанії Ulka

Про компанію

«Ulka» займається виробництвом та продажем потужних витяжок, які використовуються для манікюру.

завдання

Завдання проекта

  1. Відбудувати систему управління та впровадити систему вертикального контролю.
  2. Навчання співробітників роботі в CRM Бітрікс24: робота з угодами.
  3. Навчання співробітників технікам продажу.
  4. Впровадження системи звітності.
  5. Впровадження системи планування.
  6. Впровадження системи адаптації працівників.
  7. Систематизація та підвищення ефективності процесу продажу.
  8. Скорочення фінансових втрат клієнта через відсутність упорядкованої системи збереження даних.
  9. Побудова дистриб’юторської системи продажу.
  10. Формування бізнес-процесу за допомогою вирви продажів.
  11. Виведення співробітників на більш високий рівень компетентності.

Інструменти

  • Аналіз та опис бізнес-процесів
  • Навчання роботі в системі CRM
  • Налаштування Бітрікс24
  • Проведення тренінгів для персоналу

Терміни

2 місяці.

Команда проекту

Петро Дорош
Петро Дорош
Експерт з побудови відділів продажу та систематизації бізнесу
рішення

Як вирішували

01
ПРОВЕДЕНО ПЕРВИННИЙ АНАЛІЗ
  • Заповнили лист-впровадження для аналізу робочих процесів компанії.
  • Визначили модель продажу та схему основних процесів компанії.
  • Проаналізували способи інтеграції із зовнішніми системами.
  • Оцінили особливості налаштування телефонії.
02
ЗДІЙСНЕНИЙ АУДИТ БЛОКУ «МАРКЕТИНГ»
  • Проробили специфіку залучення клієнтів та особливості діючої бази.
  • Проаналізували джерела лідів.
  • Оцінили діючу вирву продажів та запропонували способи оптимізації схеми.
03
ПРОВЕДЕНО НАВЧАННЯ СПІВРОБІТНИКІВ ТЕХНІКАМ ПЕРЕМОВНОГО ПРОЦЕСУ
  • Описали портрети клієнта та типи даних, які необхідні для кожної категорії.
  • Оновили діючі скрипти продажу та провели роботу з персоналом.
04
ПРОРОБКА УПРАВЛІНСЬКИХ КОМПЕТЕНЦІЙ ВЛАСНИКА
  • Описали стандарти роботи менеджера з продажу.
  • Впровадили систему вертикального контролю для ефективного планування та своєчасного виконання поставлених завдань.
  • Сформулювали стандарти роботи в CRM.

Ми допоможемо Вам налагодити бізнес-процес та підвищити ефективність відділу продажів на 30% вже за перший місяць співпраці!

Залишайте заявку на безкоштовний аудит, і ми разом побудуємо стратегію розвитку та супроводжуватимемо Вас на всіх етапах!

замовити дзвінок

В результаті виконаної роботи клієнт отримав:

РОЗРОБЛЕНУ СИСТЕМУ МОТИВАЦІЇ.
Розроблено та адаптовану під специфіку співробітників систему мотивації.
ЗБІЛЬШЕННЯ ПРОДАЖІВ.
За період з 2020 по 2021 рік продаж збільшився на 220%
ВПРОВАДЖЕНУ СИСТЕМУ АДАПТАЦІЇ.
Сформовано та впроваджено систему адаптації нових співробітників
ПОБУДУВАНУ СИСТЕМУ ДИСТРИБ'ЮТЕРНОЇ ТОРГІВЛІ.
Побудовано систему дистриб'юторської торгівлі.
ПРОВЕДЕНУ ПЕРЕГОВОРНУ СЕСІЮ З ПОСТАВНИКАМИ
РОЗРОБЛЕНУ СИСТЕМУ ПЛАНУВАННЯ.
Розробили систему планування: річний план, план маржі і план клієнтам.
ПЕРЕГОВЕРНУ СЕСІЮ.
Проведено переговорну сесію з ТОП-20.
ПРОВЕДЕНО ОСОБИСТИЙ КОУЧИНГ.
Проведено особистий коучинг з управлінських компетенцій.
ПРОВЕДЕНІ ПРАКТИКУМИ.
Проведено практикум "Ефективні продажі" для менеджерів з продажу та керівника відділу продажів.

Відгук клієнта

начать
бесплатно