Рентал

Впровадження Бітрікс24 для компанії, що займається орендою авто «Рентал»

Про компанію

«Рентал» здає в прокат нові автомобілі по всій Україні та надає найвигідніші умови оренди. Безпека та комфорт клієнтів для компанії на першому місці.

Великий парк.
Доставка машин у будь-яку точку України.
Цілодобова робота.
завдання

Завдання проекта

  1. Впровадження єдиної платформи для управління процесом взаємодії з клієнтами на основі CRMсистеми Бітрікс24.
  2. Систематизація та підвищення ефективності процесу продажу.
  3. Скорочення фінансових втрат клієнта через відсутність упорядкованої системи збереження даних.
  4. Підвищення ефективності відділу продажів за рахунок впровадження системи вертикального контролю співробітників.
  5. Формування бізнес-процесу за допомогою вирви продажів.
  6. Виведення співробітників на більш високий рівень компетентності.

Інструменти

  • Аналіз та опис бізнес-процесів
  • Навчання роботі в системі CRM
  • Налаштування Бітрікс24
  • Проведення тренінгів для персоналу

Терміни

2 місяці.

Команда проекту

Петро Дорош
Петро Дорош
Експерт з побудови відділів продажу та систематизації бізнесу
рішення

Як вирішували

01
ПРОВЕДЕНО ПЕРВИННИЙ АНАЛІЗ
  • Заповнили лист-впровадження для аналізу робочих процесів компанії.
  • Визначили модель продажу та схему основних процесів компанії.
  • Проаналізували способи інтеграції із зовнішніми системами.
  • Оцінили особливості налаштування телефонії.
02
ЗДІЙСНЕНИЙ АУДИТ БЛОКУ «МАРКЕТИНГ»
  • Проробили специфіку залучення клієнтів та особливості діючої бази.
  • Проаналізували джерела лідів.
  • Оцінили діючу вирву продажів та запропонували способи оптимізації схеми.
03
ПРОВЕДЕНО НАВЧАННЯ СПІВРОБІТНИКІВ ТЕХНІКАМ ПЕРЕМОВНОГО ПРОЦЕСУ
  • Описали портрет клієнта та типи даних, які необхідні для кожної категорії.
  • Оновили діючі скрипти продажу та провели роботу з персоналом.
04
ПРОРОБКА УПРАВЛІНСЬКИХ КОМПЕТЕНЦІЙ ВЛАСНИКА
  • Описали стандарти роботи менеджера з продажу.
  • Впровадили систему вертикального контролю для ефективного планування та своєчасного виконання поставлених завдань.
  • Сформулювали стандарти роботи в CRM.
05
АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
  • Розробили налаштування в CRM.
  • Створили портал.
  • Додали користувачів та розробили структур компанії.
  • Налаштували довідники у CRM.

Ми допоможемо Вам налагодити бізнес-процес та підвищити ефективність відділу продажів на 30% вже за перший місяць співпраці!

Залишайте заявку на безкоштовний аудит, і ми разом побудуємо стратегію розвитку та супроводжуватимемо Вас на всіх етапах!

замовити дзвінок

В результаті виконаної роботи клієнт отримав:

АУДИТ ПРОДАЖУ
Проведено аудит відділу продажу.
ЗБІЛЬШЕННЯ ПРОДАЖУ НА 30%
Зростання продажів на 30% аналогічний період минулого року на другий місяць.
СФОРМОВАНІ ОБОВ'ЯЗКИ РОПу
Сформовано обов'язки керівника відділу продажу.
ВВЕДЕННЯ КВПу.
Здійснено введення керівника відділу продажу.
ВПРОВАДЖЕНУ СИСТЕМУ БІТРИКС24.
Впроваджено систему Бітрікс 24, підключено телефонію
ВВЕДЕНОГО В ПОСАДУ ФІНАНСОВОГО ДИРЕКТОРА.
ВПРОВАДЖЕНУ СИСТЕМУ ПЛАНУВАННЯ.
Впроваджено систему планування та контролю у відділ продажу за допомогою Бітрікс 24.
РОЗРОБЛЕНУ СИСТЕМУ МОТИВАЦІЇ.
Розроблено індивідуальну систему мотивації для співробітників, що підвищує їх продуктивність та зацікавленість у виконанні поставлених цілей
ПРОВЕДЕНІ ПРАКТИКУМИ.
Проведено серію коуч сесій з опрацювання управлінських компетенцій із власником бізнесом та керівника відділу продажів.

начать
бесплатно