ТОВ “Бриз” – виробник металопластикових виробів та корпусних меблів. Меблеве виробництво працює на високотехнологічному німецькому та італійському обладнанні.
Використання Бітрікс24 для вітчизняного виробника модульних меблів "Briz"
Про компанію
Роблять продукцію, яка тішить усіх.
Вироби доповнюють комплектуючими матеріалами: підвіконня, відливи, козирки тощо.
Для виготовлення меблів використовують комплектуючі матеріали високої якості: ламіноване ДСП швейцарського концерну KRONO (E1), INTERSHPAN (E1), німецька фурнітура.
З корпусних меблів виготовляють: дитячі меблі, домашні меблі, офісні меблі.
завдання
Завдання проекта
- Впровадити єдину платформу для управління процесом взаємодії з клієнтами на основі CRMсистеми Бітрікс24.
- Систематизувати та підвищити ефективність процесу продажів.
- Скоротити фінансові втрати клієнта через відсутність упорядкованої системи збереження даних.
- Підвищити ефективність відділу продажів за рахунок впровадження системи вертикального контролю співробітників.
- Сформувати бізнес-процес за допомогою вирви продажів.
- Вивести співробітників на більш високий рівень компетентності.
Інструменти
- Аналіз та опис бізнес-процесів
- Налаштування Бітрікс24
- Опис бізнес-процесів та внесення коригувань
- Проведення тренінгів для персоналу
Терміни
2 місяці.
Команда проекту
Петро Дорош
Експерт з побудови відділів продажу та систематизації бізнесу
рішення
Як вирішували
01
Проведено первинний аналіз
- Заповнили лист-впровадження для аналізу робочих процесів компанії.
- Визначили модель продажу та схему основних процесів компанії.
- Оцінили особливості налаштування телефонії.
- Проаналізували способи інтеграції із зовнішніми системами.
02
Здійснено аудит блоку «Маркетинг»
- Проробили специфіку залучення клієнтів та особливості діючої бази.
- Проаналізували джерела трафіку.
- Оцінили діючу вирву продажів та запропонували способи оптимізації схеми.
03
Проведено навчання співробітників технік переговорного процесу
- Описали портрет клієнта та типи даних, які необхідні для кожної категорії.
- Оновили діючі скрипти продажу та провели роботу з персоналом.
04
Опрацювання управлінських компетенцій власника
- Описали стандарти роботи менеджера з продажу.
- Впровадили систему вертикального контролю для ефективного планування та своєчасного виконання поставлених завдань.
- Сформулювали стандарти роботи в CRM.
Ми допоможемо Вам налагодити бізнес-процес та підвищити ефективність відділу продажів на 30% вже за перший місяць співпраці!
Залишайте заявку на безкоштовний аудит, і ми разом побудуємо стратегію розвитку та супроводжуватимемо Вас на всіх етапах!
замовити дзвінокВ результаті виконаної роботи клієнт отримав:
Аудит відділу продажу.
Проведено аудит відділу продажу.
Зростання продажів.
Зростання продажів на +30% за аналогічний період минулого року на другий місяць.
Обов'язки КВПу.
Сформовано поточні обов'язки керівника відділу продажу.
Введення керівника відділу продажу.
Здійснено введення керівника відділу продажу.
Систему Бітрікс24.
Впроваджену систему Бітрікс24, підключену телефонію.
Введення нових співробітників на посаду.
Введений на посаду фінансовий директор.
Систему планування та контролю.
Впроваджену систему планування та контролю у відділ продажу за допомогою Бітрікс 24.
Систему мотивації.
Розроблену систему мотивації.
Серію коуч-сесій.
Проведену серію коуч-сесій з опрацювання управлінських компетенцій із власником бізнесом та керівника відділу продажу.
