Аудит відділу продажів: що перевіряємо
Аудит допомагає побачити, як працює відділ продажів зараз: від першого звернення клієнта до завершення угоди. Ми розбираємо етапи воронки, роботу менеджерів із заявками та розмовами, використання CRM, скриптів і показників. Також оцінюємо, як у команді організовано найм, підготовку й адаптацію співробітників.
Завдання такого розбору — знайти конкретні втрати в процесі продажу й визначити, які зміни варто обговорити насамперед. Для цього важливі не лише налаштування інструментів, а й те, як керівник та менеджери користуються ними щодня.
Який результат отримує власник бізнесу
На цій сторінці описано розбір дзвінків менеджерів, рекомендації щодо скриптів і CRM, звіт та покроковий план дій. Результати аудиту допомагають відокремити проблеми з обробкою заявок від питань навчання, контролю та організації роботи команди. Рішення про впровадження змін можна приймати після обговорення висновків і пріоритетів.
Як обговорити обсяг робіт і вартість
Вартість аудиту залежить від запиту, структури компанії та завдань проєкту — це також пояснено у відповідях на запитання вище. Опишіть свою ситуацію через кнопку «Обговорити» на цій сторінці, щоб узгодити зміст розбору й умови роботи. Якщо потрібне подальше впровадження, перегляньте окремі послуги побудови відділу продажів та розробки скриптів продажів.
+380914817647
+77059253133