Престиж Плюс

Впровадження Бітрікс24 для торгової компанії «Престиж Плюс»

Про компанію

У магазині “Престиж Плюс” в Полтаві ми пропонуємо Baм широкий спектр новинок у сфері професійної кометики. Величезний вибір сродств, створених на основі натіральних компонентів – це і не тільки представлено на полицях нашого віртуального мого.

Величезний вибір різних косметичних сродств, а також сродств по виходу за володарями і тілом. Ми постійно оновлюємо наш товар, враховуючи інтереси і побажання наших покупців.
Представлена продукція лише високої якості від відомих світових виробників професійної косметики
Величезний вибір сродств, створених на основі натіральних компонентів - це і не тільки представлено на полицях нашого віртуального мого.
Ми впевнені, що якість косметики стоїть на першому місці при виборі підходящого сродства.
Престиж плюс в Полтаві - це інтернет магазин у якому Ви знайдете більший вибір декоративної косметики і парфумерії
завдання

Завдання проекта

  1. Впровадження єдиної платформи для управління процесом взаємодії з клієнтами на основі CRMсистеми Бітрікс24;
  2. Систематизація та підвищення ефективності процесу продажу;
  3. Скорочення фінансових втрат клієнта через відсутність упорядкованої системи збереження даних;
  4. Підвищення ефективності відділу продажів за рахунок впровадження системи вертикального контролю співробітників.
  5. Формування бізнес-процесу за допомогою вирви продажів;
  6. Виведення співробітників на більш високий рівень компетентності.

Інструменти

  • Аналіз та опис бізнес-процесів
  • Навчання роботі в системі CRM
  • Налаштування Бітрікс24
  • Проведення тренінгів для персоналу

Терміни

2 місяці.

Команда проекту

Петро Дорош
Петро Дорош
Експерт з побудови відділів продажу та систематизації бізнесу
рішення

Як вирішували

01
ПРОВЕДЕНО ПЕРВИННИЙ АНАЛІЗ
  • Заповнили лист-впровадження для аналізу робочих процесів компанії.
  • Визначили модель продажу та схему основних процесів компанії.
  • Проаналізували способи інтеграції із зовнішніми системами.
  • Оцінили особливості налаштування телефонії.
02
ЗДІЙСНЕНИЙ АУДИТ БЛОКУ «МАРКЕТИНГ»
  • Проробили специфіку залучення клієнтів та особливості діючої бази.
  • Проаналізували джерела лідів.
  • Оцінили діючу вирву продажів та запропонували способи оптимізації схеми.
03
ПРОВЕДЕНО НАВЧАННЯ СПІВРОБІТНИКІВ ТЕХНІКАМ ПЕРЕМОВНОГО ПРОЦЕСУ
  • Описали портрет клієнта та типи даних, які необхідні для кожної категорії.
  • Оновили діючі скрипти продажу та провели роботу з персоналом.
04
ПРОРОБКА УПРАВЛІНСЬКИХ КОМПЕТЕНЦІЙ ВЛАСНИКА
  • Описали стандарти роботи менеджера з продажу.
  • Впровадили систему вертикального контролю для ефективного планування та своєчасного виконання поставлених завдань.
  • Сформулювали стандарти роботи в CRM.
05
АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
  • Розробили налаштування в CRM.
  • Створили портал.
  • Додали користувачів та розробили структур компанії.
  • Налаштували довідники у CRM.

Ми допоможемо Вам налагодити бізнес-процес та підвищити ефективність відділу продажів на 30% вже за перший місяць співпраці!

Залишайте заявку на безкоштовний аудит, і ми разом побудуємо стратегію розвитку та супроводжуватимемо Вас на всіх етапах!

замовити дзвінок

В результаті виконаної роботи клієнт отримав:

РОЗРОБЛЕНУ І АДАПТУВАНУ СИСТЕМУ МОТИВАЦІЇ
Розроблено та адаптовану під специфіку співробітників систему мотивації
ЗБІЛЬШЕННЯ ПРОДАЖУ НА 100 %
За період з 2019 по 2020 рік продаж збільшився на 100%
СФОРМОВАНУ І ВПРОВАДЖЕНУ СИСТЕМУ АДАПТАЦІЇ
Сформовано та впроваджено систему адаптації нових співробітників.
ПРОВЕДЕНУ ПЕРЕГОВЕРНУ СЕСІЮ З ПОСТАВНИКАМИ
Проведено переговорну сесію з постачальниками.
Зростання АКБ
Приріст АКБ – 30%.

начать
бесплатно