ITR Group

Впровадження Бітрікс24 для торгової компанії в галузі промислового обладнання ITR Group

Про компанію

«ITR Group» постачає промислове обладнання для автоматизації виробничих процесів та лабораторій: контрольно-вимірювальні прилади, засоби автоматизації та інше низьковольтне обладнання.

Висока якість обладнання.
Допоможуть вирішити будь-яке завдання саме для вашого підприємства.
завдання

Завдання проекта

  1. Впровадження єдиної платформи для управління процесом взаємодії з клієнтами на основі CRMсистеми Бітрікс24.
  2. Систематизація та підвищення ефективності процесу продажу.
  3. Скорочення фінансових втрат клієнта через відсутність упорядкованої системи збереження даних.
  4. Підвищення ефективності відділу продажів за рахунок впровадження системи вертикального контролю співробітників.
  5. Формування бізнес-процесу за допомогою вирви продажів.
  6. Виведення співробітників на більш високий рівень компетентності.

Терміни

2 місяці.
рішення

Як вирішували

01
ПРОВЕДЕНО ПЕРВИННИЙ АНАЛІЗ
  • Заповнення аркуша-впровадження для аналізу робочих процесів компанії;
  • Визначили модель продажу та схему основних процесів компанії;
  • Проаналізували способи інтеграції із зовнішніми системами;
  • Оцінили особливості налаштування телефонії.
02
ЗДІЙСНЕНИЙ АУДИТ БЛОКУ «МАРКЕТИНГ»
  • Проробили специфіку залучення клієнтів та особливості діючої бази;
  • Проаналізували джерела лідів;
  • Оцінили діючу вирву продажів та запропонували способи оптимізації схеми.
03
ПРОВЕДЕНО НАВЧАННЯ СПІВРОБІТНИКІВ ТЕХНІКАМ ПЕРЕМОВНОГО ПРОЦЕСУ
  • Описали портрети клієнта та типи даних, які необхідні для кожної категорії;
  • Оновили діючі скрипти продажу та провели роботу з персоналом
04
ПРОРОБКА УПРАВЛІНСЬКИХ КОМПЕТЕНЦІЙ ВЛАСНИКА
  • Описали стандарти роботи менеджера з продажу;
  • Впровадили систему вертикального контролю для ефективного планування та своєчасного виконання поставлених завдань;
  • Сформулювали стандарти роботи в CRM
05
АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
  • Розробили налаштування в CRM;
  • Створили портал;
  • Додали користувачів та розробили структур компанії;
  • Налаштували довідники у CRM

Ми допоможемо Вам налагодити бізнес-процес та підвищити ефективність відділу продажів на 30% вже за перший місяць співпраці!

Залишайте заявку на безкоштовний аудит, і ми разом побудуємо стратегію розвитку та супроводжуватимемо Вас на всіх етапах!

замовити дзвінок

В результаті виконаної роботи клієнт отримав:

НАСТРОЄНУ CRM-СИСТЕМУ
Налаштували стадії лідів, угод, автоматизований спосіб виставлення рахунку, додані поля користувача.
ПІДКЛЮЧЕНУ ТЕЛЕФОНІЮ
Підключено телефонію.
СИСТЕМУ ЗВІТНОСТІ І ПЛАНУВАННЯ ЗАВДАНЬ
Розробили систему звітності та планування завдань.
ПРАВА ДОСТУПІВ ЗА СПІВРОБІТНИКАМИ І ВІДДІЛАМИ
Налаштовано права доступу по співробітникам та відділам.
КОРИСТУВАЛЬНІ ПОЛЯ
Налаштовані поля користувача для сегментації клієнтської бази в контактах і компаніях.
НАВЧАННЯ, З КОРИСТУВАННЯ СRМ-СИСТЕМОЮ
Проведено навчання з користування СRМ-системою.
СИСТЕМУ ПЛАНУВАННЯ
Впроваджено систему планування, що дозволяє підвищити ефективність співробітників.
СИСТЕМУ КОНТРОЛЮ ПРОДАЖУ І ВИРОБНИЦТВА
Впроваджено систему контролю продажу та виробництва за допомогою Бітрікс 24.
ІНДИВІДУАЛЬНУ СИСТЕМУ МОТИВАЦІЇ ДЛЯ СПІВРОБІТНИКІВ
Розроблено індивідуальну систему мотивації для співробітників, що підвищує їх продуктивність та зацікавленість у виконанні поставлених цілей.

Відгук клієнта

начать
бесплатно