+380914817647
+77470951936
«Рентал» сдает в прокат новые автомобили по всей Украине и предоставляет самые выгодные условия аренды. Безопасность и комфорт клиентов для компании на первом месте.
Внедрение Битрикс24 для компании, занимающейся арендой авто «Рентал»
О компании
Большой парк.
Доставка машин в любую точку Украины.
Круглосуточная работа.
задачи
Задачи проекта
- Внедрение единой платформы для управления процесса взаимодействия с клиентами на основе CRMсистемы Битрикс24.
- Систематизация и повышение эффективности процесса продаж.
- Сокращение финансовых потерь клиента в связи с отсутствием упорядоченной системы сохранения данных.
- Повышения эффективности отдела продаж за счет внедрения системы вертикального контроля сотрудников.
- Формирование бизнес-процесса с помощью воронки продаж.
- Выведение сотрудников на более высокий уровень компетентности.
Инструменты
- Анализ и описание бизнес-процессов
- Настройка Битрикс24
- Обучение работе в системе CRM
- Проведение тренингов для персонала
Сроки
2 месяца.
Команда проекта
Петр Дорош
Эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса
решение
Как решали
01
ПРОВЕДЕН ПЕРВИЧНЫЙ АНАЛИЗ
- Заполнили лист-внедрения для анализа рабочих процессов компании.
- Определили модель продаж и схему основных процессов компании.
- Проанализировали способы интеграции с внешними системами.
- Оценили особенности настройки телефонии.
02
ОСУЩЕСТВЛЕН АУДИТ БЛОКА «МАРКЕТИНГ»
- Проработали специфику привлечения клиентов и особенности действующей базы.
- Проанализировали источники лидов.
- Оценили действующую воронку продаж и предложили способы оптимизации схемы.
03
ПРОВЕДЕНО ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ТЕХНИКАМ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА
- Описали портрет клиента и типы данных, которые необходимы по каждой категории.
- Обновили действующие скрипты продаж и провели работу с персоналом.
04
ПРОРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ СОБСТВЕННИКА
- Описали стандарты работы менеджера по продажам.
- Внедрили систему вертикального контроля для эффективного планирования и своевременного выполнения поставленных задач.
- Сформулировали стандарты работы в CRM.
05
АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
- Разработали настройки в CRM.
- Создали портал.
- Добавили пользователей и разработали структур компании.
- Настроили справочники в CRM.
Мы поможем Вам наладить бизнес-процесс и повысить эффективность отдела продаж на 30% уже за первый месяц сотрудничества!
Оставляйте заявку на бесплатный аудит, и мы вместе построим стратегию развития и будем сопровождать Вас на всех этапах!
заказать звонокВ результате проделанной работы клиент получил:
АУДИТ ПРОДАЖ
Проведен аудит отдела продаж.
УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ НА 30%
Рост продаж на 30% аналогичному периоду прошлого года на второй месяц.
СФОРМИРОВАННЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РОПа
Сформированы обязанности руководителя отдела продаж.
ВВОД РОПа.
Осуществлен ввод руководителя отдела продаж.
ВНЕДРЕННУЮ СИСТЕМУ БИТРИКС24.
Внедрена система Битрикс 24, подключена телефония
ВВЕДЕНОГО В ДОЛЖНОСТЬ ФИНАНСОВОГО ДИРЕКТОРА.
ВНЕДРЕННУЮ СИСТЕМУ ПЛАНИРОВАНИЯ.
Внедрена система планирования и контроля в отдел продаж с помощью Битрикс 24.
РАЗРАБОТАННУЮ СИСТЕМУ МОТИВАЦИИ.
Разработана индивидуальная система мотивации для сотрудников, повышающая их продуктивность и заинтересованность в выполнении поставленных целей
ПРОВЕДЕННЫЕ ПРАКТИКУМЫ.
Проведена серия коуч сессий по проработке управленческих компетенций с собственником бизнесом и руководителя отдела продаж.
