+380914817647
+77470951936
B мaгaзинe “Пpecтиж Плюc” в Пoлтaвe мы пpeдлaгaeм Baм шиpoкий cпeктp нoвинoк в cфepe пpoфeccиoнaльнoй кocмeтики. Oгpoмный выбop cpeдcтв, coздaнныx нa ocнoвe нaтypaльныx кoмпoнeнтoв – этo и нe тoлькo пpeдcтaвлeнo нa пoлкax нaшeгo виpтyaльнoгo мaгaзинa.
Внедрение Битрикс24 для торговой компании «Престиж Плюс»
О компании
Огpoмный выбop paзличныx кocмeтичecкиx cpeдcтв, a тaкжe cpeдcтв пo yxoдy зa вoлocaми и тeлoм. Mы пocтoяннo oбнoвляeм нaш тoвap, yчитывaя интepecы и пoжeлaния нaшиx пoкyпaтeлeй.
Пpeдcтaвлeнa пpoдyкция тoлькo выcoкoгo кaчecтвa oт извecтныx миpoвыx пpoизвoдитeлeй пpoфeccиoнaльнoй кocмeтики
Oгpoмный выбop cpeдcтв, coздaнныx нa ocнoвe нaтypaльныx кoмпoнeнтoв – этo и нe тoлькo пpeдcтaвлeнo нa пoлкax нaшeгo виpтyaльнoгo мaгaзинa.
Mы yвepeны, чтo кaчecтвo кocмeтики cтoит нa пepвoм мecтe пpи выбope пoдxoдящeгo cpeдcтвa.
Пpecтиж плюc в Пoлтaвe – этo интepнeт мaгaзин в кoтopoм Bы нaйдётe бoльшoй выбop дeкopaтивнoй кocмeтики и пapфюмepии
задачи
Задачи проекта
- Внедрение единой платформы для управления процесса взаимодействия с клиентами на основе CRMсистемы Битрикс24;
- Систематизация и повышение эффективности процесса продаж;
- Сокращение финансовых потерь клиента в связи с отсутствием упорядоченной системы сохранения данных;
- Повышения эффективности отдела продаж за счет внедрения системы вертикального контроля сотрудников.
- Формирование бизнес-процесса с помощью воронки продаж;
- Выведение сотрудников на более высокий уровень компетентности.
Инструменты
- Анализ и описание бизнес-процессов
- Настройка Битрикс24
- Обучение работе в системе CRM
- Проведение тренингов для персонала
Сроки
2 месяца.
Команда проекта
Олеся Алехина
Операционный директор
Петр Дорош
Эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса
решение
Как решали
01
ПРОВЕДЕН ПЕРВИЧНЫЙ АНАЛИЗ
- Заполнили лист-внедрения для анализа рабочих процессов компании.
- Определили модель продаж и схему основных процессов компании.
- Проанализировали способы интеграции с внешними системами.
- Оценили особенности настройки телефонии.
02
ОСУЩЕСТВЛЕН АУДИТ БЛОКА «МАРКЕТИНГ»
- Проработали специфику привлечения клиентов и особенности действующей базы.
- Проанализировали источники лидов.
- Оценили действующую воронку продаж и предложили способы оптимизации схемы.
03
ПРОВЕДЕНО ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ТЕХНИКАМ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА
- Описали портрет клиента и типы данных, которые необходимы по каждой категории.
- Обновили действующие скрипты продаж и провели работу с персоналом.
04
ПРОРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ СОБСТВЕННИКА
- Описали стандарты работы менеджера по продажам.
- Внедрили систему вертикального контроля для эффективного планирования и своевременного выполнения поставленных задач.
- Сформулировали стандарты работы в CRM.
05
АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
- Разработали настройки в CRM.
- Создали портал.
- Добавили пользователей и разработали структур компании.
- Настроили справочники в CRM.
Мы поможем Вам наладить бизнес-процесс и повысить эффективность отдела продаж на 30% уже за первый месяц сотрудничества!
Оставляйте заявку на бесплатный аудит, и мы вместе построим стратегию развития и будем сопровождать Вас на всех этапах!
заказать звонокВ результате проделанной работы клиент получил:
РАЗРАБОТАННУЮ И АДАПТИРОВАННУЮ СИСТЕМУ МОТИВАЦИИ
Разработана и адаптированную под специфику сотрудников систему мотивации
УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ НА 100 %
За период с 2019 по 2020 год продажи увеличились на 100%
СФОРМИРОВАННУЮ И ВНЕДРЕННУЮ СИСТЕМУ АДАПТАЦИИ
Сформирована и внедрена система адаптации новых сотрудников.
ПРОВЕДЕННУЮ ПЕРЕГОВОРНУЮ СЕССИЮ С ПОСТАВЩИКАМИ
Проведена переговорная сессия с поставщиками.
ПРИРОСТ АКБ
Прирост АКБ - 30%.
