+380914817647
+77470951936
Компания Prime Auto с 2000 года занимается продажей автомобильных аксессуаров в Украине, завоевав лидирующие позиции на этом рынке.
«ПраймАвто» занимается продажей аксессуаров для автомобилей премиум-класса.
О компании
Предлагаем нашим покупателям самый широкий ассортимент аксессуаров для автомобилей всех ценовых категорий.
Вы можете не сомневаться в качестве товаров и полной адаптированности именно к Вашему авто.
Доставка осуществляется по всей территории Украины.
задачи
Задачи проекта
- Проанализировать работу действующих менеджеров по продажам и обозначить ключевые точки роста.
- Написать скрипт входящего звонка: прописать презентационные блоки для каждого наименования товаров и обозначить ключевые речевые обороты для отработки возражений.
- Провести обучения техникам продаж, особенностям работы по скрипту и механике ведения переговоров.
Инструменты
- Заполненный бриф
- Программа "Скриптдизайнер"
- Разработан эффективный скрипт продаж
Сроки
2 месяца.
Команда проекта
Роман Сокольников
Интегратор
Ольга Карташова
Руководитель отдела консалтинга
Петр Дорош
Эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса
решение
Как решали
01
Первичный анализ
Определили проблемы менеджеров по продажам путем прослушивания разговоров с клиентами.
02
Поиск точек роста менеджеров
Проанализировав запись разговора, скриптолог определил следующие точки роста менеджеров: отсутствие работы с возражениями, не было активного слушания и понимания цели разговора с клиентом, отсутствие правильной презентации продукции с учетом выгод и преимуществ ресурса, слабая позиция в диалоге.
03
Определили перечень скриптов
Определили перечень скриптов в соответствии с бизнес-процессом клиента.
04
Прописали список вопросов и возражений
Прописали список вопросов и возражений, которые возникают у целевой аудитории заказчика, провели консультацию с юристом и прописали отработку в соответствии с правовой терминологией.
05
Работа с программой "Скриптдизайнер"
Прописали финальную версию и интегрировали скрипты в «Скриптдизайнер» – программу, которая позволяет осуществлять эффективные звонки.
06
Провели обучение с элементами тренинга по продажам
Обозначили основные этапы общения с клиентом, проработали механику снятия возражений и научились техникам продажи цены.
Мы поможем Вам наладить бизнес-процесс и повысить эффективность отдела продаж на 30% уже за первый месяц сотрудничества!
Оставляйте заявку на бесплатный аудит, и мы вместе построим стратегию развития и будем сопровождать Вас на всех этапах!
заказать звонокВ результате проделанной работы клиент получил:
Два сценария разговора в нескольких форматах (Word, Exel, Скриптдизайнер)
Запись обучения.
Инструкцию по работе в программе.
Бонус – продающий текст для рассылки в мессенджере.
