Компания Potolkoff занимается продажей и установкой подвесных потолков в Казахстане

ВНЕДРЕНИЕ CRM-СИСТЕМЫ. РАЗРАБОТКА АДАПТАЦИИ И СКРИПТОВ ОБЩЕНИЯ С АВТОМАТИЗАЦИЕЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. ПОДБОР НОВЫХ СОТРУДНИКОВ.
О компании

задачи
Задачи проекта
1. Внедрение единой платформы для управления процессом взаимодействия с клиентами и командой на основе CRM-системы.
2. Настройка СRМ-системы и обучение сотрудников.
3. Систематизация и повышение эффективности процесса продаж.
4. Разработка и подготовка текстовых и видео материалов для адаптации сотрудников.
5. Подбор и обучение новых сотрудников.
6. Внедрение скриптов продаж для менеджеров, а так же обучение этапам продаж и работе с воронками.
7. Интеграция адаптации с СRМ-системой.
Сроки
До 2 месяца
Команда проекта
решение
Как решали
01
ВНЕДРЕНИЕ
- ПРОВЕДЕН ПЕРВИЧНЫЙ АНАЛИЗ
- ОПИСАНЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ КОМПАНИИ
- АВТОМАТИЗИРОВАНЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
- СОТРУДНИКИ ОБУЧЕНЫ РАБОТЕ В CRM-СИСТЕМЕ
02
HR Подбор
- ОПИСАН ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ
- СОГЛАСОВАНА СТРАТЕГИЯ ПОДБОРА
- СОСТАВЛЕНЫ ПРОДАЮЩИЕ ВАКАНСИИ
- СОСТАВЛЕНЫ ПРОДАЮЩИЕ СКРИПТЫ
- ПЕРВИЧНЫЙ ОТБОР КАНДИДАТОВ
- ВТОРИЧНЫЕ СОБЕСЕДОВАНИЯ
- ОТБОР СРЕДИ ФИНАЛИСТОВ ВМЕСТЕ С СОБСТВЕННИКОМ
03
HR Адаптация
- ПРОВЕДЕН АУДИТ НЫНЕШНИХ ПРОЦЕССОВ АДАПТАЦИИ
- ОПРЕДЕЛЕН ОБЪЕМ ИНФОРМАЦИИ, КОТОРЫЙ НЕОБХОДИМО ПЕРЕДАТЬ НОВОМУ СОТРУДНИКУ ПРИ ВСТУПЛЕНИИ В ДОЛЖНОСТЬ
- РАЗРАБОТАН ОПТИМАЛЬНЫЙ ПЛАН АДАПТАЦИИ
- СОБРАНА СУЩЕСТВУЮЩАЯ И СОЗДАНА НЕДОСТАСТАЮЩАЯ ЦИФРОВАЯ ИНФОРМАЦИИ, С ДАЛЬНЕЙШЕЙ СТРУКТУРИЗАЦИЕЙ
- РАСПРЕДЕЛЕНЫ ИНФОРМАЦИЯ И ДЕЙСТВИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ (ОТВЕТСТВЕННОГО СОТРУДНИКА) ПО ДНЯМ АДАПТАЦИИ.
- СОЗДАНЫ КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ТЕСТЫ ДЛЯ ПРОВЕРКИ СТАЖЕРА
- ОПРЕДЕЛЕНЫ ТОЧКИ ДЛЯ СБОРА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ОТ СТАЖЕРА В ХОДЕ АДАПТАЦИИ И КОНТРОЛЬНЫХ ЗАМЕРОВ КАЧЕСТВА ИЗУЧЕНИЯ МАТЕРИАЛОВ АДАПТАЦИИ.
04
СКРИПТЫ
- ПРОВЕДЕНА ВВОДНАЯ КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТОМ И ОПРЕДЕЛЕНЫ КЛЮЧЕВЫЕ ТОЧКИ РОСТА
- ПРОСЛУШАНЫ ЗВОНКИ СОТРУДНИКОВ И ОПРЕДЕЛЕНЫ УЗКИЕ МЕСТА В ВОРОНКЕ ПРОДАЖ
- ЗАПОЛНЕН БРИФ (СПИСОК ВОПРОСОВ И ВОЗРАЖЕНИЙ ОТ КЛИЕНТОВ)
- СФОРМИРОВАНЫ БАЗОВЫЕ СКРИПТЫ И СОГЛАСОВАНЫ С КЛИЕНТОМ
- ПРОВЕДЕН ТРЕНИНГ ПО ЭТАПАМ ПРОДАЖ
- СОПРОВОЖДЕНИЕ КЛИЕНТА С РЕГУЛЯРНЫМ РАЗБОРОМ ЗВОНКОВ МЕНЕДЖЕРОВ И ВЫЯВЛЕНИЕ ДАЛЬНЕЙШИХ ТОЧЕК РОСТА
Мы поможем Вам наладить бизнес-процесс и повысить эффективность отдела продаж на 30% уже за первый месяц сотрудничества!
Оставляйте заявку на бесплатный аудит, и мы вместе построим стратегию развития и будем сопровождать Вас на всех этапах!
заказать звонокВ результате проделанной работы клиент получил:
НАСТРОЕННУЮ CRM-СИСТЕМУ
СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ ОБУЧЕНЫ РАБОТЕ В CRM
СИСТЕМУ АДАПТАЦИИ
ПОДОБРАН И ОБУЧЕН МПП
СКРИПТЫ ПРОДАЖ АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ С БИТРИКС24