+380914817647
+77470951936
«Photo For Lookbook» занимается съемкой каталогов для брендов одежды. Яркие цепляющие кадры, которые делает команда профессионалов, вызывают интерес у аудитории и приковывают к себе внимание публики. За счет этого клиенты компании получают большое количество откликов и увеличивают свои продажи в разы.
Внедрение сценариев продаж для компании «Photo For Lookbook» .
О компании
задачи
Задачи проекта
01. Проанализировать работу действующих менеджеров по продажам и обозначить ключевые точки роста.
02. Написать скрипт приема входящего звонка с допродажей и холодного звонка с целью увеличения базы клиентов.
03. Провести обучения техникам продаж, особенностям работы по скрипту и механике ведения переговоров.
Инструменты
- Заполненный бриф
- Методика отработки возражений
- Программа "Скриптдизайнер"
Сроки
2 недели.
Команда проекта
Елена Кравицкая
Скриптолог
Петр Дорош
Эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса
решение
Как решали
01
Осуществление «тайной закупки.
Наши сотрудники осуществили звонок в компанию с целью получения реальной картины работы менеджера.
02
ПОИСК ТОЧЕК РОСТА.
Проанализировав запись разговора, скриптолог определил следующие точки роста менеджера: отсутствие работы с возражениями, страх формирование цены, не было активной позиции в диалоге.
03
Определили перечень скриптов.
Определили перечень скриптов в соответствии с бизнес-процессом клиента.
04
Прописали список вопросов и возражений.
Прописали список вопросов и возражений, которые возникают у целевой аудитории заказчика
05
Осуществили промежуточный анализ скрипта.
На основании полученной информации от руководителя происходит формирование и корректировка скрипта, в соответствии с бизнес процессом.
06
РАБОТА С ПРОГРАММОЙ "СКРИПТДИЗАЙНЕР".
Прописали финальную версию и интегрировали скрипты в «Скриптдизайнер» – программу, которая позволяет осуществлять эффективные звонки.
07
Провели обучение с элементами тренинга по продажам.
Обозначили основные этапы общения с клиентом, проработали механику снятия возражений и научились техникам продажи цены.
Если ваши менеджеры ведут диалоги с клиентами, но не закрывают сделки, давайте вместе разберемся в ситуации! Заказывайте бесплатную услугу «тайного покупателя» и узнайте, как обстоят дела в вашем отделе продаж!
заказать звонокВ результате проделанной работы клиент получил:
ДВА СЦЕНАРИЯ РАЗГОВОРА В НЕСКОЛЬКИХ ФОРМАТАХ (WORD, EXEL, СКРИПТДИЗАЙНЕР)
ЗАПИСЬ ОБУЧЕНИЯ.
ИНСТРУКЦИЮ ПО РАБОТЕ В ПРОГРАММЕ.
БОНУС – ПРОДАЮЩИЙ ТЕКСТ ДЛЯ РАССЫЛКИ В МЕССЕНДЖЕРЕ.
