+380914817647
+77470951936
Це компанія, яка займається виробництвом дитячих іграшок, що розвивають.
Впровадження СРМ системи Бітрікс24 для компанії «Ань-Янь», яка займається виробництвом дитячих іграшок з дерева, що розвивають.
Про компанію
завдання
Завдання проекта
- Навчання співробітників механіки роботи в CRM системі Бітрікс24: робота з воронками продаж
- Систематизація та підвищення ефективності процесу продажів за рахунок впровадження системи контролю та постановки завдань, а також підключення телефонії
- Зниження фінансових ризиків клієнта у зв’язку з відсутністю єдиної системи бази даних та контролю звітності;
- Підвищення ефективності відділу продажів за рахунок впровадження системи планування та постановки завдань, а також вертикального контролю співробітників.
- Формування бізнес-процесу за допомогою вирви продажів;
- Виведення співробітників на більш високий рівень компетентності шляхом аналізу розмов
- Розробка ефективного скрипту продажу
Інструменти
- Аналіз та опис бізнес-процесів
- Навчання роботі в системі CRM
- Налаштування Бітрікс24
- Проведення тренінгів для персоналу
Терміни
2 місяці.
Команда проекту
Олена Кравицька
Скриптолог
Петро Дорош
Експерт з побудови відділів продажу та систематизації бізнесу
рішення
Як вирішували
01
Проведено первинний аналіз
- Заповнення аркуша-впровадження для аналізу робочих процесів компанії;
- Визначили модель продажу та схему основних процесів компанії;
- Проаналізували способи інтеграції із зовнішніми системами;
- Оцінили особливості налаштування телефонії.
02
Здійснено аудит блоку «Маркетинг»
- Проробили специфіку залучення клієнтів та особливості діючої бази;
- Проаналізували джерела лідів;
- Оцінили діючу воронку продажу та запропонували способи оптимізації схеми.
03
Проведено навчання співробітників технік переговорного процесу
- Описали портрети клієнта та типи даних, які необхідні для кожної категорії;
- Оновили діючі скрипти продажу та провели роботу з персоналом;
04
Опрацювання управлінських компетенцій власника
- Описали стандарти роботи менеджера з продажу;
- Впровадили систему вертикального контролю для ефективного планування та своєчасного виконання поставлених завдань;
- Сформулювали стандарти роботи в CRM
05
Автоматизація бізнес-процесів
- Розробили налаштування в CRM;
- Створили портал;
- Додали користувачів та розробили структур компанії;
- Налаштували довідники у CRM
Ми допоможемо Вам налагодити бізнес-процес та підвищити ефективність відділу продажів на 30% вже за перший місяць співпраці!
Залишайте заявку на безкоштовний аудит, і ми разом побудуємо стратегію розвитку та супроводжуватимемо Вас на всіх етапах!
замовити дзвінокВ результаті виконаної роботи клієнт отримав:
Налагоджено структуру компанії
Створено портал, налагоджено структуру компанії
Систему планування та контролю.
Впроваджену систему планування та контролю у відділ продажу за допомогою Бітрікс 24.
Введення нових співробітників на посаду.
Запрошені співробітники, співробітники навчені роботі на порталі та в CRM
