Контроль качества работы и своевременное исправление ошибок увеличит эффективность работы сотрудников на 30%.
Наша цель – создать свободное время для собственника, а также среду, в которой сотрудники работают чётко по регламентам.
Сотрудники не соблюдают регламенты
Есть настроенная CRM-система, но в ней не работают
Одну задачу выполняют несколько сотрудников одновременно
Менеджеры по продажам не придерживаются скриптов
Сотрудники бездумно приносят себя на работу, не понимая систему формирования ЗП
Вы не знаете насколько клиенты довольны работой вашей команды
Ознакомление с бизнес-процессами компании
Выявлены ошибки каждого сотрудника
Составлена карта косяков, внедрена система учёта ошибок
Внедрён сотрудник для работы в рамках ОКК
Осуществлен контроль и сопровождение
Зарегистрируйтесь на онлайн-экскурсию в отдел, чтобы увидеть всё своими глазами
Happy Travel – успешная туристическая компания, предоставляющая высококачественные туристические услуги. Компания не только управляет путевками, но и активно общается с клиентами на всех этапах их путешествия.
ЗАДАЧИ: HappyTravel столкнулись с недостаточным контролем за работой менеджеров, сложности в отслеживании рабочего процесса, неэффективная обработка лидов и недостаточная информация о работе с клиентами.
Клиент имеет более 150 сотрудников, что усложняет мониторинг и координацию.
СРОКИ: 1 месяц
1. Постоянная проверка лидов, сделок и отчетности, обеспечивает контроль и корректировку работы сотрудников.
2. Ежедневный разбор отчетов об ошибках и их устранение.
3. Реально-временная отчетность для сотрудников и руководителей.
Lookfort с 2014 года предоставляет одноразовую посуду для баров, ресторанов, оптовых баз, предприятий и других заведений по всей Украине. Только качественные изделия с возможностью брендирования и хорошими скидками для постоянных клиентов.
ЗАДАЧИ: Клиент обратился с проблемой контроля за процессами продаж, отмечая некорректное ведение CRM-системы, отсутствие понимания мотивации сотрудников и ошибки в заказах, особенно в 1С.
СРОКИ: 1 месяц
1. Реально-временная отчетность для сотрудников и руководителей.
2. Ежедневный разбор отчетов об ошибках и их устранение.
3. Персональная ответственность сотрудников за некорректную работу.
4. Положительный отзыв клиента, повышение эффективности и ускорение обработки лидов.
EKONOMBUD с 2014 года осуществляет разработку, производство оборудования для напыления и заливки жесткого, эластичного ППУ, полимочевины, предоставляет услуги тепло-, гидроизоляции методом напыления этих материалов, а также поставляет комплектующие для оборудования ,компоненты ППУ и полимочевину.
ЗАДАЧИ: Клиент обратился к нам для внедрения эффективных решений, направленных на оптимизацию бизнес-процессов, улучшение контроля за деятельностью отдела продаж, а также создания мотивационных механизмов для сотрудников.
СРОКИ: 1 месяц
1. Выстроен отдел контроля качества
2. Описаны регламенты
3. Нанят персонал
4. Ведется корректная работа в отделе продаж с клиентами и процессами в CRM-системе
5. Все сотрудники взаимосвязаны между подразделениями
6. Собственник компании и руководители видят в реальном времени ситуацию в отделе продаж по ее корректности работы и количеству ошибок
Стоимость услуги индивидуальная. Рассчитывается из учёта количества сотрудников, списка обязанностей на каждого члена коллектива и особенностей бизнес-процесса компании.
С первого месяца. Косяки и ошибки будут ярко подсвечены, появится возможность откорректировать работу сотрудников в интересах бизнес-процесса.
Наша услуга «Подбор Персонала» поможет в поиске компетентного специалиста. Мы обучим соискателя всем фишкам, необходимым для качественного контроля.
лет успешной работы,
в 18 странах
бизнесов привели
к результату
самый большой отдел продаж, который мы выстроили
Грузия, Батуми, переулок Ангиса I N82
Казахстан, г. Усть-Каменогорск, пр-т. Каныша Сатпаева, д. 15
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
