Автоматизируйте
свой бизнес с помощью внедрения CRM-системы

Превращаем рутинные процессы - в их отсутствие, благодаря автоматизации

sales & management
Зачем CRM-система, именно вам?
01
Вся информация о клиентах в одном месте:
Контакты
Сделки
Аналитика
Записи звонков
История взаимодействий
02
Эффективное планирование работы персонала:
Специалисты по продажам не забудут о сделках, задачах и дедлайнах.
Минимизация рисков из-за форс-мажорных ситуаций.
03
Мониторинг работы сотрудников:
Постановка задач и удаленный контроль их выполнения.
Возможность прослушивания записей звонков для анализа работы.
04
Устранение рутинных задач:
Менеджерам не нужно вручную собирать и вводить данные о клиентах.Все происходит автоматически
05
Полная хронология по заявке:
Все переписки, звонки, данные, этапы сделок и процессы фиксируются в системе.
В любой момент можно проверить, что было выполнено и что требует доработки.
06
Повышение скорости работы:
Быстрые ответы клиентам повышают лояльность и доверие к компании.
Эффективность сотрудников возрастает минимум на 30%.
07
Увеличение объема продаж:
Меньше времени на рутину = Больше выполненных задач = Увеличение дохода.
Быстрые ответы, ненавязчивые напоминания, цифровые воронки и прогрев клиентов повышают конверсию и вероятность повторных продаж.
08
Оптимизация расходов на маркетинг:
Своевременные отчеты и настраиваемая аналитика помогают выявить эффективные стратегии и убрать неэффективную рекламу, по итогу снизить затраты.
09
Электронный документооборот:
Создание, ведение и хранение всей документации в одном месте.
CRM подойдет для любой сферы
Мы внедрили систему для:
E-COMMERCE
ЛОГИСТИКА
СФЕРА НЕДВИЖИМОСТИ
МЕДИЦИНА
СФЕРА IT
БЬЮТИ СФЕРА
ТУРИЗМ И ВИЗОВЫЕ АГЕНТСТВА
СФЕРА УСЛУГ
СФЕРА РИТЕЙЛ УСЛУГ
БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ И ED-TECH
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ КОМПАНИИ
Как мы работаем, в сравнении с другими?
Как работает обычная компания

Приходят с привычным решением и говорят: «Нужно внедрять только эту CRM». Обещают, что они все учтут и начинают что-то делать.

Как работает Sales&Management
2

Разработка воронки продаж

  • Создание схемы бизнес-процесса и утверждение с заказчиком
  • Определение воронки продаж.
  • Анализ пути клиента в этой воронке.
  • Разработка карточки клиента, сделки, компании;
  • Разработка логики работы продуктовой линейки в CRM
  • Разработка ТЗ для подключения телефонии
  • Разработка ТЗ для интеграций
Как работает обычная компания

Настройкой занимается человек, который насмотрелся видео на ютубе и делает все по аналогии. Как правило, у таких людей несколько проектов и они сильно не углубляются во все нюансы.

Как работает Sales&Management
4

Подключение и настройка интеграций

  • Настройка роботов/триггеров
  • Подбор и внедрение IP-телефонии для автоматизации звонков по клиентской базе и контроля сотрудников
  • Внедрение CRM-системы с интеграцией с 1С и каналами «входа» клиентов: сайтом, социальными сетями и телефонией.
  • Интеграция с месенджерами
  • Интеграция с сервисом СМС-рассылки
  • Подключение всех необходимых виджетов, выбранные вместе с заказчиком
Как работает обычная компания

На пальцах объясняют куда нажимать и где смотреть одному человеку с команды клиентов и после уходят.   

Как работает Sales&Management
6

Запуск работы CRM

  • Презентация CRM
  • Обучение сотрудников вашей компании работать с CRM-системой.
  • ОП начинает работать в CRM
  • Тестирование, до настройка
Как работает обычная компания

Сопровождение системы обычно в последнем приоритете. Команда переключается на новые проекты, а развитие системы становится задачей заказчика  

Как работает Sales&Management
1

Подготовка

  • Аудит бизнес-процессов
  • Изучение бизнес-процессов компании
  • Выбор необходимых триггеров, интеграций, роботов и виджетов
  • Выбор телефонии
Как работает обычная компания

Внедряют «по шаблону», игнорируя особенности процессов клиента. В итоге заказчик получает массу ненужных функций, а важные моменты просто упускаются

Как работает Sales&Management
3

Настройка CRM

  • Выбор и внедрение CRM-системы
  • Настройка этапов продаж, карточки сделки, контрактов, бизнес-процессов
  • Настройка продуктовой линейки в CRM
  • Настройка обязательных полей
  • Настройка автозадач
  • Настройка уведомлений
  • Настройка шаблонных писем
  • Подключение пользователей в CRM
Как работает обычная компания

Подключают получение заявок и на этом все, остальные моменты не делают или просят за каждую интеграцию дополнительную оплату

Как работает Sales&Management
5

Написание регламентов работы с CRM

  • Создание текстового регламента работы в CRM
  • Создание чек-листа проверки заполнения и ведения CRM для администратора
  • Запись видео пользования CRM для менеджеров
  • Запись видео пользования CRM для руководителя
Как работает обычная компания

Долго настраивают систему, а когда, наконец, показывают результат, то он часто не соответствует ожиданиям. За доделки, просят доплату. Фокусируются на технической настройке системы только. Редко проводят качественное обучение сотрудников компании по работе с CRM.

Как работает Sales&Management
7

Пост-поддержка

  • Ответы на вопросы
  • Устранение ошибок
Как мы работаем, в сравнении с другими?
Как работает обычная компания

Приходят с привычным решением и говорят: «Нужно внедрять только эту CRM». Обещают, что они все учтут и начинают что-то делать.

Как работает Sales&Management
1

Подготовка

  • Аудит бизнес-процессов
  • Изучение бизнес-процессов компании
  • Выбор необходимых триггеров, интеграций, роботов и виджетов
  • Выбор телефонии
Как работает обычная компания

Внедряют «по шаблону», игнорируя особенности процессов клиента. В итоге заказчик получает массу ненужных функций, а важные моменты просто упускаются

Как работает Sales&Management
2

Разработка воронки продаж

  • Создание схемы бизнес-процесса и утверждение с заказчиком
  • Определение воронки продаж.
  • Анализ пути клиента в этой воронке.
  • Разработка карточки клиента, сделки, компании;
  • Разработка логики работы продуктовой линейки в CRM
  • Разработка ТЗ для подключения телефонии
  • Разработка ТЗ для интеграций
Как работает обычная компания

Настройкой занимается человек, который насмотрелся видео на ютубе и делает все по аналогии. Как правило, у таких людей несколько проектов и они сильно не углубляются во все нюансы.

Как работает Sales&Management
3

Настройка CRM

  • Выбор и внедрение CRM-системы
  • Настройка этапов продаж, карточки сделки, контрактов, бизнес-процессов
  • Настройка продуктовой линейки в CRM
  • Настройка обязательных полей
  • Настройка автозадач
  • Настройка уведомлений
  • Настройка шаблонных писем
  • Подключение пользователей в CRM
Как работает обычная компания

Подключают получение заявок и на этом все, остальные моменты не делают или просят за каждую интеграцию дополнительную оплату

Как работает Sales&Management
4

Подключение и настройка интеграций

  • Настройка роботов/триггеров
  • Подбор и внедрение IP-телефонии для автоматизации звонков по клиентской базе и контроля сотрудников
  • Внедрение CRM-системы с интеграцией с 1С и каналами «входа» клиентов: сайтом, социальными сетями и телефонией.
  • Интеграция с месенджерами
  • Интеграция с сервисом СМС-рассылки
  • Подключение всех необходимых виджетов, выбранные вместе с заказчиком
Как работает обычная компания

На пальцах объясняют куда нажимать и где смотреть одному человеку с команды клиентов и после уходят.   

Как работает Sales&Management
5

Написание регламентов работы с CRM

  • Создание текстового регламента работы в CRM
  • Создание чек-листа проверки заполнения и ведения CRM для администратора
  • Запись видео пользования CRM для менеджеров
  • Запись видео пользования CRM для руководителя
Как работает обычная компания

Долго настраивают систему, а когда, наконец, показывают результат, то он часто не соответствует ожиданиям. За доделки, просят доплату. Фокусируются на технической настройке системы только. Редко проводят качественное обучение сотрудников компании по работе с CRM.

Как работает Sales&Management
6

Запуск работы CRM

  • Презентация CRM
  • Обучение сотрудников вашей компании работать с CRM-системой.
  • ОП начинает работать в CRM
  • Тестирование, до настройка
Как работает обычная компания

Сопровождение системы обычно в последнем приоритете. Команда переключается на новые проекты, а развитие системы становится задачей заказчика  

Как работает Sales&Management
7

Пост-поддержка

  • Ответы на вопросы
  • Устранение ошибок
Основные
преимущества CRM

Централизованное
хранение данных

Улучшенное взаимодействие
с клиентами

от 30%
увеличение прибыли

Аналитика и
отчетность

sales & management
Хотите узнать

насколько эффективным будет внедрение CRM-системы
в вашей компании?

Оставьте свои данные и мы подготовим для вас индивидуальное решение, покажем все возможности для вашей компании и точки роста
CRM-система это:
Управление контактами:
Хранение информации о клиентах и потенциальных клиентах в единой базе данных.
Легкий доступ к контактным данным, истории взаимодействий и предпочтениям клиентов.
Управление продажами:
Автоматизация процесса продаж, включая отслеживание стадий сделки, прогнозирование и планирование продаж.
Построение и анализ воронки продаж для повышения конверсии и эффективности работы.
Управление задачами и календарем:
Постановка задач для менеджеров и контроль их выполнения.
Планирование встреч, звонков и других активностей с клиентами.
Аналитика и отчеты:
Генерация отчетов по продажам, активности сотрудников и эффективности маркетинговых кампаний.
Детализированная аналитика для принятия обоснованных бизнес-решений.
Автоматизация маркетинга:
Создание и управление маркетинговыми кампаниями, рассылками и рекламными акциями.
Сегментация клиентов для таргетированных маркетинговых действий.
Интеграция с другими системами:
Интеграция с 1С для автоматического обмена данными о продажах и клиентах.
Интеграция с сайтом, социальными сетями и IP-телефонией
Основные CRM-системы
для интеграции
Google sheets
SMS
E-MAIL
Facebook
WhatsAPP
ZOOM
Viber
1C
Wordpress
Yclients
Telegram
Profitbase
FB messenger
P-Telephony
ApixDrive
Среди наших
клиентов
Наши кейсы
Happy Travel

Я действительно впервые сталкиваюсь с такой тщательной проработкой отдела продаж. Вы разобрали по полочкам каждый инструмент, каждую деталь с которой работают ребята. Были видны все факты на лицо, все недостачи и точки роста компании. Огромная благодарность. От души благодарю, ребята, что вы существуете, что есть такая компания, которая помогает бизнесменам, которые пришли в тупик, выстраивать и систематизировать бизнес. Касаемо того как вы четко прописали план , задачу, видно что вы действительно хотите чтобы бизнес развивался правильно. Не просто продать свои услуги, а именно развивать компанию правильно, постепенно. Сразу видно что вы ставите в приоритете задачи с учетом вашего опыта работы. За это огромное спасибо. Это все я вижу, ценю и честно говоря рада что с вами сотрудничаю.

Шинар Жакеновна
LOOKFORT

Хотел бы поблагодарить тебя. Когда мы начинали, я скептически относился к этому всему. В плане, что мы это все и так знаем, и я все это и так понимаю. Благодарю, что дал такой пинок и мы начали двигаться. И на самом деле я смотрю со стороны, как Анатольевич растет как руководитель, этот прогресс за год, он очень заметный. Этот рост появился от взаимодействия с вами. До сотрудничества с вами у нас не было как такового отдела продаж, только штатные единицы, не было планирования, структуры, был продукт, который можно было продавать. А сейчас есть отдел лидогенерации, отдел интернет продаж, оптовый, который нужно выстраивать. Есть понимание что на каждых 3 х линейных сотрудников (менеджеров) необходим руководитель. Есть цель сейчас найти супервайзера, который был бы связующим между сотрудниками и Анатольевичем.

Николай Комисаров
Capital Club

Строили клуб и там не было структуры. Сейчас мы с Петром строим структуру клуба, регламенты разрабатываем и все все все до мельчайших нюансов. И это уже система. Самая сильная сторона Петра в том, что он очень системный человек и очень последовательный. Если Петр начинает какой то процесс здесь, он обязательно заканчивает его вот здесь. Поэтому мое большое уважение к Петру, как к человеку, как к человеку системы, как к человеку энергии, он постоянно так пушит все пушит, я немного по другому в плане системности, у Петра высшее образование а у меня 1 класс. Поэтому у Петра можно многому научиться и с помощью системности можно поднимать эффективность любой компании.

Grigor Arakelyan (Григор Аракелян)
НутраОпт / Фармалюкс

По ценности работы с тобой. Что касательно систематизации определенно да, 100% проект который на сегодняшний день приносит деньги, 100% да. Проект стал более систематизирован, но еще есть над чем поработать. До сотрудничества с вами, до внедрения инструментов систематизации наши совещания с моими коллегами (с первым рангом руководства) начинались с одной фразы “что у нас там горящего,что у нас там горит?! что, где, как?! давайте это тушить” спустя 2 недели внедрения инструмента СВК (уже 3 месяца, как мы его внедрили) у нас этот вопрос исчез в принципе с повестки дня. У нас стали проходить нормальные, обычные 15-30 минутные ежедневные планерки, правильные планерки - СВК, благодаря которым у нас появился порядок и системность. Внедряются еще инструменты и по системности есть явный и очень серьезный прогресс. И есть план действий на внедрение еще радя инструментов. Что касается еще одного момента сотрудничества с тобой - выручка. По проекту который я сейчас систематизирую это никак не отразилось, потому что там специфика такая что мы в этом ключе не работали. Хотя мы сейчас выстроим все таким образом что начнем работать над увеличением среднего чека и товарооборота и денежного оборота. И я уверен, что это даст свои плоды. Мы просто еще не дошли к этому. Что касается свободного времени. Интересный вопрос, с одной стороны 3 месяца пока мы с тобой работали, я работал условно 14-16 часов и казалось бы свободного времени прибавилось, но если учесть что все время я работал над 4-мя проектами плотно, я понимаю что если бы не работа с тобой, не систематизация, в том числе своего свободного времени, то я бы эти 4 проекта и близко не вывез в том объеме в котором я их вывозил. По-этому да, у меня свободного времени прибавилось. Благодаря этому, я смог вывезти 4 проекта. Так что все отлично.

Дмитрий Чистяков
Больше кейсов
Закажите консультацию

по внедрению CRM-системы

Не знаете, какая CRM-система вам подойдет? Оставляйте заявку, менеджер вам максимально поможет выбрать наиболее лучший вариант.
Корректно настроенная CRM - ключ к
увеличению продаж