Green Optima

Внедрение Битрикс24 для компании по выращиванию и продаже декоративных растений для сада "Green-Optima

О компании

Это молодая и стремительно развивающаяся компания, которая специализируется на выращивании и продаже качественных декоративных растений для сада.

Индивидуальный подход к каждому клиенту, качественный посадочный материал, постоянное обновление ассортимента.
Предлагаем растения в наличии и под заказ.
Гибкая ценовая политика.
Консультация квалифицированных специалистов;.– ценим каждого клиента.
задачи

Задачи проекта

  1. Построение эффективного отдела продаж: внедрение системы вертикального контроля и повышение управленческих компетенций в рамках консалтинга.
  2. Настройка СРМ-системы Битрикс24 и обучение сотрудников.
  3. Систематизация и повышение эффективности процесса продаж.
  4. Сокращение финансовых потерь клиента в связи с отсутствием упорядоченной системы сохранения данных.
  5. Повышения эффективности отдела продаж за счет внедрения системы вертикального контроля сотрудников.
  6. Формирование бизнес-процесса с помощью воронки продаж.
  7. Выведение сотрудников на более высокий уровень компетентности.

Инструменты

  • Анализ и описание бизнес-процессов
  • Настройка Битрикс24
  • Обучение работе в системе CRM
  • Проведение тренингов для персонала

Сроки

2 месяца.

Команда проекта

Петр Дорош
Петр Дорош
Эксперт по построению отделов продаж и систематизации бизнеса
решение

Как решали

01
ПРОВЕДЕН ПЕРВИЧНЫЙ АНАЛИЗ
  1. Заполнен лист-внедрения для анализа рабочих процессов компании.
  2. Определили модель продаж и схему основных процессов компании.
  3. Проанализировали способы интеграции с внешними системами.
  4. Оценили особенности настройки телефонии.
02
ОСУЩЕСТВЛЕН АУДИТ БЛОКА «МАРКЕТИНГ»
  1. Проработали специфику привлечения клиентов и особенности действующей базы.
  2. Проанализировали источники лидов.
  3. Оценили действующую воронку продаж и предложили способы оптимизации схемы.
03
ПРОВЕДЕНО ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ТЕХНИКАМ ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА
  1. Описали портрет клиента и типы данных, которые необходимы по каждой категории.
  2. Обновили действующие скрипты продаж и провели работу с персоналом.
04
ПРОРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ СОБСТВЕННИКА
  1. Описали стандарты работы менеджера по продажам.
  2. Внедрили систему вертикального контроля для эффективного планирования и своевременного выполнения поставленных задач.
  3. Сформулировали стандарты работы в CRM.
05
АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
  1. Разработали настройки в CRM.
  2. Создали портал.
  3. Добавили пользователей и разработали структур компании.
  4. Настроили справочники в CRM.

Мы поможем Вам наладить бизнес-процесс и повысить эффективность отдела продаж на 30% уже за первый месяц сотрудничества!

Оставляйте заявку на бесплатный аудит, и мы вместе построим стратегию развития и будем сопровождать Вас на всех этапах!

заказать звонок

В результате проделанной работы клиент получил:

ОТДЕЛ ПРОДАЖ
Сформированный отдел продаж из 2х новых обученных сотрудников и одного руководителя.
СТАДИИ СДЕЛОК ЛИДОВ
Настроены стадии сделок, лидов, подключены каналы коммуникации, подключены открытые линии на сайте: Viber, Facebook, Telegram, Instagram.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ПОЛЯ
Настроены пользовательские поля для сегментации клиентской базы в контактах и компаниях.
ПРАВА ДОСТУПОВ ПО СОТРУДНИКАМ И ОТДЕЛАМ
Настроены права доступов по сотрудникам и отделам.
ИНТЕГРАЦИЮ АВТОРАССЫЛОК CМС
Настроены интеграция авторассылок cмс, через дополнительные приложения из маркет-плейса. Подключена телефония для звонков BINOTEL, настроены записи телефонных звонков менеджеров.
ОБУЧЕНИЕ, ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ СRМ-СИСТЕМОЙ
Проведено обучение по пользованию СRМ-системой.
СИСТЕМУ ПЛАНИРОВАНИЯ
Внедрена система планирования, позволяющая повысить эффективность сотрудников.
СИСТЕМУ КОНТРОЛЯ ПРОДАЖ И ПРОИЗВОДСТВА
Внедрена система контроля продаж и производства с помощью Битрикс 24.
ИНДИВИДУАЛЬНУЮ СИСТЕМУ МОТИВАЦИИ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ
Разработана индивидуальная система мотивации для сотрудников, повышающая их продуктивность и заинтересованность в выполнении поставленных целей.
СИСТЕМУ АДАПТАЦИИ
Разработана система адаптации и обучения нового сотрудника.
СКРИПТ ЗВОНКОВ
Составлен скрипт звонков и проведено обучение.

начать
бесплатно